Declaración de accesibilidad

Nuestro compromiso

En Nana Frittas, creemos que todas las personas deben poder disfrutar de nuestra comida y acceder a nuestros servicios por igual — ya sea en persona en nuestro camión de comida o en línea.
Nos comprometemos a hacer que nuestro negocio sea accesible e inclusivo para todos nuestros clientes, sin importar sus capacidades.

Nos esforzamos por cumplir con:

• Los estándares de accesibilidad establecidos por la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA, Título III).

• Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, Nivel AA, para accesibilidad digital.

• Los Estándares de Accesibilidad Digital del estado de Georgia como mejores prácticas de inclusión.

Accesibilidad física (Camión de comida)

Aunque operamos un camión de comida móvil, tomamos la accesibilidad muy en serio en cada parada.
Nuestro objetivo es:

• Establecernos en lugares con estacionamiento accesible y rampas siempre que sea posible.

• Mantener nuestra ventana de servicio a una altura accesible para los clientes que utilizan sillas de ruedas o ayudas de movilidad.

• Ofrecer menús en letra grande o leer las opciones del menú en voz alta si se solicita.

• Aceptar animales de servicio conforme a las regulaciones de la ADA.

• Ayudar a los clientes a llevar su comida o realizar pedidos si lo necesitan.

Si una ubicación o evento presenta desafíos, haremos todo lo posible por adaptarnos y ofrecer una solución accesible.

Accesibilidad digital (Sitio web)

Nuestro objetivo es que nuestro sitio web sea fácil de usar para todos. Para lograrlo:

• Utilizamos encabezados claros, fuentes legibles y colores con buen contraste.

• Añadimos texto alternativo (“alt text”) a las imágenes.

• Soportamos la navegación solo con teclado.

• Evitamos elementos visuales parpadeantes o dependientes del color.

• Usamos un lenguaje claro y sencillo.

• Revisamos periódicamente nuestro sitio para mejorar su accesibilidad.

Si tienes dificultades para acceder a nuestro sitio o a alguna de sus funciones, contáctanos para que podamos ayudarte y realizar mejoras.

Comentarios y asistencia

Agradecemos tus comentarios sobre accesibilidad — nos ayudan a mejorar continuamente.
Si tienes algún problema o sugerencia, puedes contactarnos:

📧 nanafrittas@gmail.com
📞 (470) 862-0045
📍 4525 Holly Avenue, Columbus, GA 31904

Al comunicarte con nosotros, por favor incluye:

• Una breve descripción del problema.

• La página o función que estabas utilizando.

• La tecnología de asistencia o dispositivo (si aplica).

Responderemos lo antes posible y trabajaremos para resolver el inconveniente.

Compromiso continuo

La accesibilidad es un esfuerzo constante en Nana Frittas. A medida que la tecnología y los estándares evolucionan, continuaremos revisando y mejorando tanto nuestro sitio web como la accesibilidad de nuestro camión de comida.

De nuestra familia a la tuya — gracias por ayudarnos a hacer de Nana Frittas una experiencia acogedora para todos.